rivu.cl – Servicios y Tecnologías de Contact Center

En RIVU Contact Center te ayudamos a resolver los principales dolores de tu negocio

👈 Si alguna de estas situaciones te suena familiar, es momento de optimizar tu operación

NUESTRAS SOLUCIONES

Rivu Contact Center : Servicios y tecnologías a la medida para la atención integral de clientes.

En Rivu Contact Center ayudamos a empresas de cualquier tamaño y rubro a profesionalizar su atención telefónica y digital.

Puedes externalizar tu operación de atención o bien implementar nuestra tecnología en tu propio equipo interno. Tú decides.

Nuestras soluciones incluyen:

Estas capacidades nos permiten ofrecer servicios como Atención al Cliente, Gestión de Post-Venta, Campañas de Salida, incluyendo agendamiento, venta, cobranza, entre otros.

NUESTROS DIFERENCIADORES

¿Por qué elegir Rivu?

Visibilidad total

Monitorea en tiempo real llamadas recibidas, atendidas y perdidas. Obtén reportes claros.

Datos para mejorar

Toma decisiones con base en datos: cada llamada queda registrada, analizada y disponible.

Multicanal eficiente

Integramos WhatsApp, llamadas y otros canales en una única plataforma de gestión.

Reducción de costos

Ahorra infraestructura, personal y tiempo. Nosotros te damos la tecnología lista para usar.

Mejora continua

Optimiza tu operación con herramientas para seguimiento, auditoría y análisis de calidad.

Mejor experiencia

Ofrece una atención ágil y profesional, que mejora la satisfacción y experiencia de tus clientes.

Testimonios de nuestros clientes

Contamos con la confianza de empresas que buscan mejorar su experiencia de cliente sin perder el control de su operación.

Gracias a Rivu, profesionalizamos nuestra atención sin aumentar costos operativos. El monitoreo de llamadas y los reportes nos permiten auditar y capacitar continuamente.

Lo que más valoramos es la visibilidad total de cada interacción con transportistas y clientes. Ahora todo queda grabado y podemos mejorar procesos con datos reales.

Externalizamos completamente nuestro Contact Center con Rivu. Tenemos atención más ágil, indicadores al día y visibilidad sobre todo el proceso de matrícula y consultas

Con Rivu, pasamos de perder llamadas de pacientes a tener trazabilidad completa de cada contacto. La diferencia se nota en el número de consultas y en la satisfacción de nuestros usuarios.

La integración con WhatsApp nos permitió responder más rápido, con mensajes claros y seguimiento interno. Rivu fue clave en nuestra transformación digital en tienda y ecommerce.

¡Conversemos!

Completa el siguiente formulario y uno de nuestros especialistas te contactará para agendar una demo sin costo:

¿Prefieres contactarnos directamente?

RIVU CHILE es un proveedor de call center en el mercado chileno. Con un equipo humano y técnico de sólida trayectoria y experiencia en el sector, bridando soluciones que abarcan desde la telefonía hasta la atención misma de agentes o bot, es decir, todas las soluciones, con un solo proveedor.